BASE PRECISA

Cuando decidimos crear una gama de acabado de alto rendimiento, tan pura como eficaz, el tema de la naturaleza y la ciencia se dan la mano acaparó la conversación. Inspirándonos en los paneles solares de las zonas locales que proporcionan energía limpia natural, empezamos a hablar sobre algunos ingredientes de nuestros productos que podrían reemplazarse fácilmente por fuentes mucho más naturales. Después de muchas pruebas, descubrimos muchos ingredientes naturales alternativos que eran perfectos para nuestros productos y que proporcionaban unos resultados duraderos y texturas flexibles sin tener que usar alternativas sintéticas como los aceites minerales, los parabenos o las siliconas.

Si has cambiado de opinión sobre tu pedido o has tenido un despiste al hacerlo, ¡no te preocupes! Envía un mail a davidcuadradoestilistas@gmail.com, con los datos del pedido y una fotografía de lo que deseas devolver, nos pondremos en contacto y te detallaremos cómo hacerlo. Los productos a devolver deben estar en el mismo estado en que fueron recibidos; sin abrir y con el embalaje y caja original, y dentro de un plazo de 30 días naturales. ¡Recuerda! Si se trata de un pack, no se puede dividir, por lo que es necesario devolver el pack al completo. En este caso, deberás hacerte cargo de los gastos de envío que puedan derivar de la devolución. 

Una vez que recibamos los productos devueltos, comprobaremos que todo es correcto y contactaremos contigo para confirmarte que el reembolso está gestionado. En estos casos, en el plazo máximo de 14 días naturales, te reembolsaremos el importe que abonaste por el/los producto/s objeto de devolución (incluidos, en su caso, los gastos de envío iniciales). El reembolso se realizará mediante la misma forma de pago que elegiste en el momento de realizar el pedido. 

No efectuaremos el reembolso en los siguientes casos:
- Productos dañados debido a un uso incorrecto o una negligencia.
- Productos no adquiridos en el Sitio Web.
- Productos usados, cuyo envase haya sido abierto y/o manipulado.

Tiempo de entrega de 24 A 48 HORAS* (península y condiciones normales; en época de campañas de grandes afluencias, estos plazos pueden verse ampliados), en pedidos realizados de lunes a jueves antes de las 17h. Pedidos posterior a dicha hora, será tramitados al siguiente día. Todos los pedidos recibidos de viernes a domingo, o días festivo, serán procesados el primer día laboral de la siguiente semana. Los fines de semana y festivos, no se realizan entregas, ni tramitarán pedidos.